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客户当天就要流水账单,你怎么回复他?

  没有想到刚开年一些客户就急得不得了,自己需要什么样的流水账单倒是非常清晰,这点不用花过多的时间去沟通,重要的就是说到一个交货的问题,他要求当天就能够拿到。通常情况下我们给出的回复就是第二天资料到他的手上。如果这样的客户不听劝就会出现以下的情况,最直接的就是病急乱投医,找到了不干事的人慢慢消磨他的时间。这样的客户案例我们见得太多。

   那些承诺当天就可以拿到手的并不是因为他就在本地而是他们采取一种欺骗的手段,说做好以后就派专人给他送过来,然后中途又采取收费的方式,让客户一份资料的花费完全超出预算,而且支付出去以后看不到任何东西,这个就是他们的讨论。真正做事的人会告诉你,这份资料要怎么做账,做出来的时间要多久等等,这个才是真正做事的。首先是做好工作其次再是时间的问题,再急的客户也是可以想办法延迟半天的,这个就是技巧性的问题。

   就有这么一位客户被忽悠之后再次找到了我们,在价格上面我们依然是没有动摇一分钱,因为他的质量要求特别高。他也说自己当时就是因为太急了,所以事情办成这样。以后当你遇到累的客户,急用流水账单办事的人,一定要提醒他们,即使他们不能在你们家做事,也当是给他一个建议,助人为乐嘛。

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