美国与中国门店占全球业务的61%,在中国的门店总数已达到6090家。
星巴克已官宣任命Laxman Narasimhan为下一任CEO,在今年4月1日起正式就任并加入董事会。在此候任期间,他正处于培训和了解公司业务阶段。
从2022第四财季至2023年第一财季,星巴克在中国经历了各种挑战与不确定。
“9月份的新一波疫情在后续引发了人员流动限制措施,我们新的数字点单和外卖能力部分抵消了由此带来的门店客流下降的不利影响。12月初,我们在中国市场遭遇了严峻的疫情冲击。”Howard Schultz进一步回应称,在疫情感染高峰时期,有近1800家星巴克门店在当月不得不关闭,导致第一财季的同店销售额下降29%,12月当月下降42%。
中国开设9000家门店计划不变
“星巴克已经扎根中国发展24年,我们对星巴克中国的发展前景,对中国市场和伙伴都充满信心。”Howard Schultz称,公司至2025年底在中国开出9000家门店的计划正在如期推进。
星巴克首席财务官Rachel Ruggeri在业绩电话会上表示,中国市场的同店销售额从去年12月下降42%改善至今年1月的下降15%。此外,她强调中国门店增长计划不变,并将进一步开拓新城市。
星巴克中国董事长兼首席执行官王静瑛在业绩电线月的复苏势头令人鼓舞,我们迎来了每周强劲的环比客流量改善,以及春节假期的高客流量。这一趋势覆盖了所有城市,营业时段和门店,包括了交通运输和旅游景点的门店客流均在复苏。”